Uma pane nos sistemas da Microsoft está gerando instabilidade no serviço de e-mails do Serviço Nacional de Saúde do Reino Unido, gerando receio de que vários pacientes fiquem sem conseguir retirar remédios receitados.
Impacto na rotina de farmácias britânicas
O problema tecnológico prejudica diretamente o fluxo de atendimento farmacêutico em território britânico, coincidindo com um dos dias de maior movimento para o setor.
A interrupção “afeta a capacidade das farmácias de se comunicar com consultórios de clínicos gerais e com alguns pacientes”, afirmou um porta-voz da NPA (Associação Nacional de Farmácias) em comunicado divulgado nesta sexta-feira.
Em contato telefônico com a emissora CNN, um representante da entidade explicou que, apesar de boa parte dos cidadãos conseguir retirar seus remédios normalmente, quem depende de prescrições complexas pode sofrer retenções. Nesses casos, o farmacêutico precisa falar diretamente com o médico responsável para tirar dúvidas.
O porta-voz acrescentou que as sextas-feiras costumam ser dias movimentados nas farmácias.
“É uma enorme dor de cabeça. Hoje, tudo será mais lento”, afirmou.
Segurança pública altera canais de atendimento
Além do setor medicinal, a pane digital atingiu as forças de segurança do país, forçando mudanças temporárias na forma como os cidadãos solicitam auxílio policial.
Vários departamentos de polícia orientaram os moradores a registrar ocorrências por telefone por causa da instabilidade digital. As corporações de Merseyside, Grande Manchester e Bedfordshire avisaram aos usuários que os formulários online estavam fora do ar.
A Polícia de East Hertfordshire publicou na rede social X que “alguns envios de formulários online em nosso site podem ser afetados”. No mesmo dia, a Polícia de Dorset emitiu nota informando estar “impossibilitada de receber envios de formulários online”.
Diante da instabilidade, as autoridades recomendaram que a população utilize o número 101 para situações que exijam atendimento rápido, mas sem características de emergência, cujo canal oficial no país permanece sendo o 999.
