Um episódio surpreendente mobilizou a tripulação no Aeroporto Internacional Salgado Filho, localizado em Porto Alegre, capital do Rio Grande do Sul, durante a tarde deste sábado (14).
Chamado inesperado na torre de controle
O voo LA3420, que decolou do Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo, com destino ao território gaúcho, registrou uma falha de atenção por parte de responsáveis que acabaram deixando um menor de aproximadamente 7 anos desacompanhado na aeronave.
O comandante da Latam precisou acionar via rádio o controlador de tráfego aéreo para relatar o ocorrido imediatamente após a saída dos passageiros.
“Tem uma situação meio inusitada aqui. Uma família desembarcou e esqueceu o filho a bordo aqui. Aproximadamente 7 anos”, comunicou o piloto. “Por favor, eu preciso que um despachante venha aqui, por gentileza.”
Apoio e reencontro no terminal aéreo
Conforme esclarecimentos repassados pela Latam Airlines, o garoto ficou no interior do avião após os parentes completarem o processo de saída.
Os colaboradores da empresa aérea prestaram assistência imediata ao garoto, garantindo a proteção dele até que a genitora pudesse ser localizada e a relação de parentesco fosse devidamente validada.
“A criança foi acompanhada pela equipe da companhia e entregue em segurança à mãe, cerca de 15 minutos depois, após a confirmação do vínculo familiar”, afirmou a empresa, em nota.
O protocolo de segurança adotado pela tripulação e pelos funcionários de solo garantiu que o incidente fosse resolvido rapidamente, restabelecendo a ordem no terminal gaúcho em poucos minutos.
